Son Güncelleme: 20.04.2025
İlahi Sohbet olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
Kayıt Bilgileri: Ad, e-posta adresi, şifre vb.
Abonelik ve Ödeme Bilgileri: Kart bilgileri ödeme sağlayıcılar tarafından güvenli şekilde işlenir; biz doğrudan saklamayız.
Kullanım Verileri: Oturum süresi, sorgular, IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü.
Chatbot Etkileşimleri: Verdiğiniz mesajlar sistem içinde geçici olarak analiz edilir; kişisel tanımlayıcı bilgi içermezse kalıcı olarak saklanmaz.
Hizmetin sunulması ve hesabınızın yönetilmesi
Abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve teknik sorunların giderilmesi
Kullanıcı destek hizmetleri sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi talepler)
Ödeme altyapı sağlayıcılarıyla (ör. iyzico, Stripe) yalnızca işlem için gerekli bilgiler
Sistem güvenliği amacıyla anonimleştirilmiş verilerle analiz hizmetleri (Google Analytics gibi)
Veri Saklama Süresi Kullanıcı verileri, üyeliğiniz süresince ve yasal yükümlülükler gereği saklanır. Talebiniz üzerine hesabınız ve ilişkili tüm veriler silinebilir.
Güvenlik Önlemleri SSL (Güvenli Bağlantı) protokolü ile veri aktarımı sağlanır.
Veritabanlarımız düzenli olarak yedeklenir ve korunur.
Kredi kartı bilgileriniz PCI-DSS uyumlu altyapı sağlayıcıları aracılığıyla şifrelenerek işlenir.
Çerezler (Cookies) Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
KVKK Kapsamında Haklarınız (Türkiye için) 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;
Verilerinize erişme
Verileri düzeltme
Silinmesini isteme
İşlemeye itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: 📧 [destek@ilahisohbet.com]
Politika Güncellemeleri Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulur ve yürürlüğe girer. Politikanın güncel versiyonunu düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
İletişim Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
İlahi Sohbet 📧 destek@ilahisohbet.com 🌐 www.ilahisohbet.com